ny forskning från Harris Interactive har tagit fram några intressanta åsikter om det smarta hemmet. Den undersökta studien ”ett representativt urval av över 1000 brittiska respondenter” och avslöjade att 74% inte är medvetna om att smart hemteknologi redan är tillgänglig och 19% skulle absolut inte äga ett smart hemsystem. Utmaningar och möjligheter framöver för branschen. Läs hela utgåvan nedan …
Smarta hemsystem är den nuvarande tekniska utvecklingen som gör det möjligt för konsumenter att övervaka och kontrollera sin hemförbrukning av energi, vatten, kommunikation och njutningstjänster med olika intelligenta, anslutna enheter – men bara en av 20 (5%) brittiska konsumenter säger att de absolut skulle göra Äg en, jämfört med en av fem (19%) som absolut inte skulle göra det.
Enligt forskning från Harris Interactive, en ledande marknadsundersökningsbyrå, är det främsta skälet till att smarta hemsystem inte är populära bland konsumenterna en brist på förtroende; Två femtedelar (41%) av de svarande påstår sig inte bero på någon av deras nuvarande tjänsteleverantörer (inklusive verktyg, bredband, telekom och hemsäkerhet) för att leverera ett system som potentiellt skulle göra det möjligt för dem att kontrollera, och som ett resultat minska, deras konsumtion vid en knapptryckning.
Forskningen, som undersökte ett nationellt representativt urval av brittiska konsumenter, fann också att majoriteten av konsumenterna (74%) inte är medvetna om att smart hemteknologi redan finns, nästan en tredjedel (31%) tror att det kommer att ta minst fem år eller Mycket mer att utvecklas, medan nästan en av tio (9%) inte tror att ett smart hemsystem någonsin kommer att bli verklighet.
Konsumenterna citerade dock att spara pengar på hushållsräkningar som en avgörande prioritering – hälften av de svarande (50%) skulle vara glada över att källa alla tjänster från samma leverantör om det gjorde ekonomisk mening och en liknande andel (52%) identifiera att spara pengar som en Anledningen till att hantera hushållets energiförbrukning mycket mer effektivt.
Ytterligare resultat från studien inkluderar:
Att spara tid räcker inte för att övertyga konsumenterna om fördelarna med smarta hemsystem, med mindre än en tredjedel (31%) redo att överväga att använda alla tjänster som kommer att spara tid.
Teknologiska framsteg i sig är inte av särskilt värde för konsumenterna, med bara en av fem (21%) med hänvisning till detta som en prioritering.
Mycket samma som i deras hem använder majoriteten av konsumenterna inte anslutna enheter eller appar för att övervaka deras hälsa och välbefinnande, med tre femtedelar (62%) som inte aktivt använder tekniken, jämfört med mindre än en femte (17%) som använder dem regelbundet.
Lee Langford, forskningsdirektör på Harris Interactive, kommenterade: ”Serviceleverantörer och andra som vill arbeta i det smarta teknikutrymmet har något sätt att gå för att utbilda och övertyga allmänheten om de potentiella fördelarna. Detta är fortfarande ett mycket öppet fält och de mest pålitliga leverantörerna är mycket mer benägna att lyckas på lång sikt. ”
Rapporten är en del av Harris Interactive’s kundkraftserie som levererar varumärken med konkurrentens benchmarking -trender och insikter om kundrelationer och upplevelser. Kundmakt skapas för att hjälpa organisationer att förstå hur konsumentinteraktioner med sina varumärken förändras.
Harris-interactive.co.uk
Vill ha mer? – Följ oss på Twitter, som oss på Facebook, eller prenumerera på vårt RSS -flöde. Du kan till och med få dessa nyheter levererade med e -post, direkt till din inkorg varje dag.
Dela detta:
Facebook
Twitter
Reddit
Linkedin
Pinterest
E-post
Mer
Whatsapp
Skriva ut
Skype
Tumblr
Telegram
Ficka
